Skyline Melbourne dari Sungai Yarra
Home  /  FAQ
Pertanyaan umum

Semua yang ingin
kamu tanyakan.

Dikelompokkan agar mudah dicari. Tidak ketemu jawabannya? Chat kami, dibalas cepat, beneran.

Ada yang bikin bingung? Tanya aja, gratis! 🐨

Umum

Apa itu Visa Australia Center?

Kami agen pengurusan visa turis untuk Australia dan New Zealand, melayani warga Indonesia. Badan usaha resmi (PT Jasa Visa Travel), sudah menangani 300+ pengajuan sejak 2022, berbasis di Bali & Jakarta dengan tim di Sydney, Brisbane, & Melbourne. Seluruh proses 100% online.

Jenis visa apa saja yang kalian tangani?

Fokus kami visa kunjungan/turis: Australia (Subclass 600, Tourist Stream & Business Visitor Stream) dan New Zealand (Visitor Visa). Untuk liburan, mengunjungi keluarga, atau urusan bisnis singkat.

Apakah harus datang ke kantor?

Tidak perlu. Pengajuan kami 100% online, dari konsultasi hingga submit dokumen dilakukan secara digital, di mana pun kamu berada di Indonesia.

Biaya & Pembayaran

Berapa biaya jasa pengurusan visa?

Visa Australia: Rp 6.499.999 per aplikasi. Visa New Zealand: Rp 7.499.999 per applicant utama, dengan Rp 2.499.999 untuk setiap anggota keluarga dependent dalam satu pengajuan. Cek halaman Cek Peluang atau hitung di kalkulator NZ untuk estimasi keluarga.

Apakah harga sudah termasuk biaya resmi visa?

Sudah. Harga paket sudah termasuk seluruh biaya resmi visa (visa application charge) dari pemerintah Australia/New Zealand. Pengecualian: bila imigrasi meminta medical check-up atau pengambilan biometrik, biaya itu di luar paket, dibayar langsung oleh pemohon, dan selalu kami informasikan dulu.

Kapan saya harus membayar?

Konsultasi 100% gratis. Pembayaran jasa baru dilakukan setelah kamu paham layanan dan setuju untuk lanjut. Semua biaya kami jelaskan dulu, tanpa tekanan.

Proses & Dokumen

Berapa lama proses pengajuan visa?

Mengacu data resmi imigrasi Australia: sekitar 16 hari untuk 50% pengajuan dan 33 hari untuk 90% pengajuan (panduan resmi per Juli 2026), dihitung sejak dokumen lengkap. Sebagian kasus bisa lebih lama, hingga 2 bulan, tergantung antrean & kelengkapan dokumen. Kami bantu percepat dengan dokumen yang rapi sejak awal.

Dokumen apa saja yang perlu disiapkan?

Umumnya paspor, KTP, kartu keluarga, rekening koran 3 bulan, slip gaji/bukti usaha, dan pas foto. Saat konsultasi kami berikan checklist personal sesuai profilmu. Lihat juga halaman Tahapan Pengajuan.

Bagaimana kalau saya tidak punya semua dokumen?

Tidak masalah, banyak kasus tetap berhasil granted meski dokumen tidak lengkap sempurna. Kami bantu cari solusi terbaik dari profil yang kamu punya. Konsultasikan dulu.

Apakah bisa mengajukan untuk satu keluarga sekaligus?

Bisa. Untuk New Zealand, anggota keluarga dalam satu Kartu Keluarga (pasangan & anak di bawah 20 tahun) bisa masuk dalam satu pengajuan sebagai dependent. Untuk Australia, tiap orang umumnya satu aplikasi.

Peluang & Penolakan

Apakah visa pasti granted?

Tidak ada agen yang bisa menjamin 100%, keputusan akhir di tangan imigrasi. Namun dengan penyusunan dokumen yang tepat dan pengalaman menangani 300+ pengajuan sejak 2022, sebagian besar klien kami berhasil granted.

Saya pernah ditolak. Apakah masih bisa apply?

Sangat bisa. Kami juga pernah membantu klien yang sebelumnya ditolak akhirnya berhasil granted setelah dokumennya dibenahi. Kami analisa alasan penolakan dan susun strategi pengajuan ulang.

Bagaimana kalau visa saya tetap ditolak bersama kalian?

Pertama, kami bantu pelajari dulu alasan penolakannya. Perlu jujur kami sampaikan: penolakan tetap mungkin terjadi meski persiapan sudah maksimal, karena keputusan sepenuhnya di tangan imigrasi. Bila kamu ingin mencoba lagi, kami bantu susun pengajuan ulang yang lebih kuat, dengan catatan yang sama: keputusan akhir tetap di tangan imigrasi.

Keamanan & Kepercayaan

Bagaimana saya tahu ini bukan penipuan?

Pertanyaan yang sehat. Kami badan usaha terdaftar (PT Jasa Visa Travel), konsultasi gratis, dan kamu baru bayar setelah setuju. Pembayaran hanya ke rekening resmi atas nama badan usaha, detailnya kami infokan lewat chat, jadi kamu bisa cek sendiri bahwa kamu membayar ke perusahaan terdaftar, bukan rekening pribadi. Saat ngobrol kami juga siap menunjukkan bukti visa granted asli. Lihat juga halaman Bukti & Kepercayaan.

Apa yang terjadi dengan data pribadi saya?

Dokumen dan datamu kami pakai semata-mata untuk proses pengajuan visamu dan kami jaga kerahasiaannya. Tidak dijual atau dibagikan ke pihak mana pun.

Bisakah saya bicara dengan klien kalian sebelumnya?

Saat konsultasi kami dengan senang hati membagikan testimoni dan bukti granted nyata (dengan privasi terjaga) agar kamu makin yakin.

Masih ada pertanyaan?

Tanya langsung, dijawab cepat.

Tidak menemukan jawabanmu di atas? Chat kami di WhatsApp, gratis dan tanpa kewajiban.

Chat di WhatsApp Cek Peluang Visa